Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de reservar com a Lapidare.
Como funciona a reserva na Lapidare?+
Você busca disponibilidade no site, escolhe a unidade ou cama que preferir, escolhe as datas e finaliza a reserva com pagamento online, recebendo a confirmação na hora.
Qual a política de cancelamento?+
A legislação brasileira garante cancelamento gratuito em até 7 dias após a reserva. Depois desse período, aplica-se a política de cancelamento da tarifa escolhida.
Posso reservar uma cama avulsa no hostel?+
Sim. No Hostel Lapidare (Barueri), é possível reservar uma cama individual no dormitório feminino ou masculino, ou o quarto privativo (suíte com cama de casal).
Qual o horário de check-in e check-out?+
Check-in a partir das 15h, check-out até as 11h (horários podem variar levemente por propriedade).
A Lapidare aceita pets?+
Não, animais de estimação não são permitidos em nenhuma das propriedades.
É permitido fumar ou fazer festas nas acomodações?+
Não. Todas as propriedades são não-fumantes e não permitem festas ou eventos.
Quais documentos preciso para o check-in?+
Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) do hóspede titular da reserva.
Por que reservar direto com a Lapidare?+
Atendimento personalizado, qualidade na hospedagem, comunicação mais rápida e valores mais acessíveis. Além de garantir ofertas e campanhas promocionais.
Como entro em contato durante a minha estadia?+
Pelo botão de WhatsApp disponível em todas as páginas do site, ou pelos contatos informados na confirmação da reserva.